レンタルサービス利用規約
当社(株式会社IROCO DESIGN JAPAN)が提供する家具、照明機器等のレンタルサービス(以 下「本サービス」といいます。)のご利用を希望される場合は、この規約(以下「本規約」とい います。)をよくお読みいただいた上でお申し込みください。なお、お申し込みがあった場合は、本規約の内容をご了承いただいたものとみなされます。
第1条(本規約の適用)
本規約は、本サービスを利用されるお客様(以下「お客様」といいます。)と当社の間の 本サービスの利用およびその契約関係の全てに適用されます。
第2条(本サービスの内容)
本サービスは、当社が選定した家具、照明機器等の動産( 以下「レンタル品」といいます。)をお客様にレンタルする動産賃貸借契約です(以下「本契約」といいます。)。
第3条(賃貸借契約の成立)
本契約は、お客様が当社に対して、電子メール、電話、当社のウェブサイト上の申し込み フォーム等によって本サービスの利用をお申し込みいただき、当社においてレンタル品の 貸し出しが可能であることを確認した上でレンタル内容と代金等を記載した見積書を発行 し、お客様に見積額をご確認いただいた上で、当社がお客様に対して請求書を発送した時点 をもって成立します。ただし、当社の判断でお申し込みに応じられない場合があります。
第4条(レンタル品の状態、外観)
レンタル品については、以下の点をご理解ください。
① レンタル品は必ずしも新品ではなく、通常の使用に耐える程度の使用感がありうる こと。
② 実際のレンタル品と当社のウェブサイトやカタログ等に掲載されている画像の色等 に差異がありうること。
第5条(レンタル期間)
1 レンタル期間は1週間単位です。
2 契約期間の延長は原則できません。ただし、当社が延長可能と判断した場合は、延長に応 じられる場合があります。
第6条(レンタル料およびお支払い)
1 レンタル料は1週間単位で計算されます。いかなる場合も日割精算には応じられません。
2 初回のご利用の場合、レンタル料は前払いとなりますので、レンタル開始日の1週間前ま でにお支払いください。
3 2回目以降のご利用の場合、請求書に記載された支払日までにお支払いください。
4 レンタル料は、当社が指定する銀行口座にお振込みください。振込手数料はお客様のご負 担となります。
5 消費税率が改定された場合は、改定後の消費税率に従ってお支払いください。
第7条(レンタル品の引き渡し・返還)
1 レンタル品の引き渡し及び返還の方法は、①お客様が指定された住所(以下「搬入先」と いいます。)において行う方法(配送は、当社または指定業者が行います。)と、②当社倉庫 において行う方法(配送は、お客様のご手配となります。)のいずれかを、申し込み時にお 選びいただけます。ただし、レンタル品によってはご希望にそえない場合があります。
2 レンタル品の引き渡し及び返還のために、当社または指定業者が搬入先に立ち入る必要 がある場合は、立ち入りをご了承ください。
3 レンタル品の配送に必要な費用( 当社又は指定業者が配送を行う場合は、人件費を含んだ 配送が発生します。)は、お客様のご負担となります。配送を当社または指定業者が行う場 合、搬入先とレンタル品の数量によって配送料が異なります。なお、平日の午前9時から午 後10時以外の時間帯に配送を希望される場合には追加料金が発生します。
4 レンタル品によっては組み立て・解体の作業が必要になる場合があります。特に、作業に 十分な商品知識を要する場合や配線や設定等が必要となる場合は、当社または指定業者が 作業を行わせていただきます。当社または指定業者が作業を行う場合、その費用はお客様の 負担となります。
5 レンタル品の引き渡し及び返還の際、お客様( あるいはその代理人)に立ち会っていただ く必要があります。立ち会えない場合にはレンタル品の引き渡し・ 返還ができない場合があ りますが、その場合も配送料や人件費をご負担いただきます。
6 お客様側の事情によって引き渡しができなかった場合、当社は一切の責任を負いません。
第8条(レンタル品の検品等)
1 レンタル品に通常の使用に堪えないような不具合が発見された場合は、引き渡しを受け た時点から48時間以内にご通知くだされば、速やかにレンタル品を修繕または同等のレ ンタル品と交換いたします。ただし、修繕および交換が不可能な場合には、当社が選定する 代替品を引き渡します。
2 当社は、前項の場合を除いて、レンタル品の不具合について責任を負いません。
第9条(レンタル品が電気機器の場合)
レンタル品が電気機器の場合、電源の確保と電気使用料金はお客様がご負担ください。当 社は、電気設備等の不具合によって生じた損害については責任を負いません。
第10条(お客様の注意義務)
1 善良な管理者の注意をもって、レンタル品を使用・管理してください。
2 レンタル品に以下の事由が発生したときは、直ちに当社に報告してください。
① レンタル品の故障、破損、汚損、滅失、紛失(盗難、詐取等を含む)
② レンタル品の使用によって第三者に損害を与えた場合
第11条(お客様情報の取扱い)
当社は、お客様の情報を当社のプライバシーポリシーに従って適切に管理し、お客様の承 諾なく第三者に開示いたしません。ただし、以下に定める場合を除きます。
① 法令に基づく場合
② 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行 することに対して協力する必要がある場合
第12条(レンタル品の修繕等)
1 レンタル品に故障、破損、汚損等が発生した場合、直ちに当社にご報告ください。また、当社の承諾を得ずに修繕や修復を行わないでください。
2 お客様側の事情によらずにレンタル品の故障、破損、汚損等が発生した場合、無償で、レ ンタル品を修繕または同等のレンタル品と交換いたします。ただし、修繕および交換が不可 能な場合には、当社が選定した代替のレンタル品を引き渡します。
3 お客様側の事情によってレンタル品の故障、破損、汚損等が発生した場合、レンタル品の 修繕または同等のレンタル品との交換、あるいは、修繕および交換が不可能な場合の当社が 選定する代替のレンタル品の引き渡しに必要な費用および当社に生じた損害はお客様のご 負担となります。
第13条(レンタル品の滅失)
お客様と当社のいずれの責任も問えない事由によってレンタル品が滅失したときは、本契 約は当然に終了します。
第14条(禁止事項)
お客様が以下の行為を行うことは禁止されています。
① レンタル品を通常の使用方法や使用態様に反して使用すること
② レンタル品の全部または一部を第三者(当社があらかじめ承諾した第三者を除きま す。)に転貸すること
③ レンタル品を第三者に譲渡、担保に差し入れるなど、当社の所有権を侵害する行為
④ レンタル品の破壊や価値を減少させる行為(通常の使用に伴う損耗を除く)
⑤ レンタル品の加工、改造等現状を変更する行為
⑥ レンタル品の所在を不明にする行為
第15条(レンタル品の返還)
1 本契約が終了した場合、直ちにレンタル品をご返還ください。
2 レンタル品の返還にあたり当社または指定業者による作業が必要となる場合、当社は、作 業によって損害(作業の遅れによる損害を含みますが、これに限られません。)が発生して も責任を負いません。
3 お客様側の事情によってレンタル品の返還が遅れた場合、本契約の終了日の翌日からレ ンタル品が返還された日まで、レンタル料の倍額に相当する損害金(1週間単位で計算し日 割り精算は行いません。)を支払っていただきます。
4 お客様側の事情によってレンタル品の返還が不可能となった場合、当該レンタル品相当 額の損害として、4週間分のレンタル料相当額を支払っていただきます。
第16条(お客様によるキャンセル)
1 お客様はレンタルの開始前に本契約をキャンセルすることができますが、搬入先とレンタ ル品の数量に応じて、レンタル料(配送料を含んだ金額となります。)に以下の割合を掛けた 金額をキャンセル料としてお支払いいただきます。ただし、キャンセルは当社の営業日(土日 祝日と毎年12月29日から1月3日までを除いた日)にしか受付できませんのでご注意く ださい。ア 搬入先が一都三県 (東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県をいい、以下においても同様と
します。)であり、かつ、レンタル品の数量が4トン車2台分を超えない場合
① レンタル開始日の3営業日前まで 30%
② レンタル開始日の1営業日前まで 50%
③ レンタル開始日当日以降 100%
イ 搬入先が一都三県外、または、レンタル品の数量が4トン車3台分以上の場合
① レンタル開始日の14営業日前まで 30%
② レンタル開始日の10営業日前まで 50%
③ レンタル開始日の5営業日前以降 100%
2 キャンセルによって発生した損害がキャンセル料を超過する場合は、その超過額につい てもお支払いいただきます。
第17条(本契約の解除)
1 お客様に次のいずれかの事由が発生した場合は、当社は、催告をせずに直ちに本契約を解 除することができます。
① お客様側の事情により本契約の継続が不可能になった場合
② 支払停止または支払不能の状態に陥ったとき
③ 銀行取引停止処分を受けたとき
④ 差押、仮差押、仮処分もしくは競売の申立て、または公租公課の滞納処分を受けたとき
⑤ 破産手続開始、民事再生手続開始の申立てを受け、または自ら申立てを行ったとき
⑥ 本規約または本契約に違反した場合
2 本契約が複数締結されている場合に、その1つにでも解除事由が発生すれば、当社は全て の契約を同時に解除することができます。
第18条(損害賠償)
お客様側の事情によって当社に損害(弁護士費用を含みますが、これに限られません。)が生じた場合は、お客様に当該損害を賠償していただきます。
第19条(遅延損害金)
お客様が本規約あるいは本契約に関する債務の履行を遅滞した場合、年6%の遅延損害 金をお支払いいただきます。
第20条(免責)
1 レンタル品の使用・ 管理に関してお客様に損害が発生しても、その原因が当社側の事情に よらない限り、当社は責任を負いません。
2 当社がお客様に発生した損害を賠償する場合、その金額は、損害が発生した本契約につい て当社が受け取った金額が上限となります。
第21条(不可抗力)
1 地震、津波、台風、大雨、洪水、疫病、感染症、ストライキ、戦争、暴動、内乱、テロ、公権力による措置その他の不可抗力によって本規約あるいは本契約の履行が遅滞または不 能になったとしても、当社は責任を負いません。
2 前項に定める事由が生じた場合、本契約の変更、解約等についてお客様と誠実に協議させ ていただきます。
第22条(反社会的勢力の排除)
1 お客様および当社は、それぞれ次の各号に定める事項を確約します。
① 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者またはその構成 (以下総称して「反社会的勢力」という)ではないこと。
② 自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者をいう)が 反社会的勢力ではないこと。
③ 本契約の締結について反社会的勢力に自己の名義を利用させていないこと。
④ 自らまたは第三者を利用して次の行為をしないこと。
ア 相手方に対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為
イ 偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
2 お客様または当社は、相手方が前項に違反していることが判明した場合、何らの催告を要 せずして、本契約を解除することができます。
3 前項により本契約が解除された場合には、第1項に違反した当事者は、相手方に対して損 害賠償請求を行うことができません。
第23条(譲渡禁止)
本契約上の地位または本契約に基づく権利は、第三者に譲渡したりその担保とすること ができません。
第24条(レンタル品写真の使用)
お客様は、当社がホームページに掲載しているレンタル品の画像をダウンロードして無 償使用することができますが、著作権は当社に帰属しているため、レンタル品の使用目的に 必要な範囲を超えた複製、公衆送信その他の著作権法に反する利用はできません。
第25条(本サービス等の変更)
当社は、当社の判断に基づき、本規約や本サービスの内容( レンタル料を含みますがこれ に限られません。)及び本契約の内容を変更することができます。
第26条(本規約の変更)
当社が本規約や本サービスの内容及び本規約の内容を変更する場合、当社のウェブサイ トへ掲載することによって変更の効力が生じます。
第27条(準拠法、裁判管轄)
1 本規約および本契約の準拠法は、日本法とし、日本法に従って解釈・運用されます。
2 本規約および本契約に関する法的紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所と します。
2024年6月6日改定